İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 30 Ağustos 2026

Deneme süresi

Yeni hesaplar ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresinde ödeme alınmaz ve kart bilgisi istenmez; hizmeti risksiz değerlendirebilirsiniz.

Aboneliği iptal etme

Aboneliği uygulama içinden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal, "bir sonraki dönemi yenilemeyeceğim" anlamına gelir: ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmete erişiminiz sürer, dönem bitiminde yenileme yapılmaz. İptalden vazgeçmek de yine uygulama içinden mümkündür.

Otomatik tahsilat yoktur

Kart bilgileriniz saklanmaz ve otomatik yenileme tahsilatı yapılmaz. Her dönem, sizin onayınızla yapılan yeni ödemeyle uzar — yani "iptali unuttum, param çekildi" durumu bu hizmette yapısal olarak yaşanmaz.

İade

Hizmet dijitaldir ve ödemeyle birlikte anında tanımlanır; bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamında iade yapılmaz. Bununla birlikte;

• Aynı dönem için mükerrer ödeme alınmışsa fazla tutar iade edilir.
• Ödeme alındığı hâlde abonelik teknik bir sorun nedeniyle tanımlanmamışsa ve sorun makul sürede giderilemiyorsa bedel iade edilir.

İade talepleri için destek@ahsapmetrik.com adresine ödeme bilgileriyle birlikte yazmanız yeterlidir; talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır ve iade, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır.

İletişim

X Ahşap Limited Şirketi — destek@ahsapmetrik.com